Em resumo: este site é uma página institucional. Ele não tem formulário, não cria conta e não pede cadastro. O único dado que chega até mim é aquele que você escolhe me enviar ao clicar em um dos botões e iniciar uma conversa no WhatsApp. O que é dito em atendimento é protegido por sigilo profissional.
1. Quem é a responsável pelos dados
Camila Sanches, psicóloga, inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o registro CRP 06/171454, é a controladora dos dados pessoais tratados a partir deste site.
Contato para qualquer assunto relativo a privacidade: WhatsApp (19) 99850-1101.
2. Quais dados são coletados
- Dados que você envia voluntariamente: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levada ao aplicativo com uma mensagem pré-escrita. A partir do momento em que envia, ficam registrados na conversa o seu número de telefone, o seu nome de exibição e o conteúdo que você escrever.
- Dados técnicos de navegação: como qualquer site hospedado na internet, o servidor registra automaticamente informações como endereço IP, data e hora de acesso, navegador e sistema operacional. Esses registros são gerados pela hospedagem e usados apenas para segurança e funcionamento.
- O que este site não faz: não há formulário de contato, não há área de login, não há newsletter e não são solicitadas informações de saúde por meio da página.
3. Para que os dados são usados
- Responder à sua mensagem e conversar sobre a possibilidade de atendimento.
- Agendar sessões e combinar horários.
- Manter o site no ar, seguro e funcionando corretamente.
Os dados não são vendidos, alugados nem cedidos a terceiros para fins comerciais ou publicitários.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se apoia no consentimento que você manifesta ao iniciar a conversa (art. 7º, I da LGPD), na execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual você é parte (art. 7º, V) e, quanto aos registros técnicos, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter a segurança do site (art. 7º, II e IX).
Dados relativos à saúde, quando eventualmente compartilhados no curso do atendimento, são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada, tratados exclusivamente para a finalidade da assistência à saúde (art. 11, II, "f" da LGPD).
5. Cookies e serviços de terceiros
Este site não utiliza cookies próprios de rastreamento e não executa ferramentas de publicidade ou remarketing.
São utilizados os seguintes serviços externos, cada um com sua própria política de privacidade:
- Google Fonts — carrega as fontes tipográficas. Ao servir os arquivos, o Google recebe o seu endereço IP.
- WhatsApp (Meta) — apenas quando você clica em um botão de contato e é direcionada ao aplicativo.
- Hospedagem do site — mantém os registros técnicos de acesso descritos no item 2.
6. Sigilo profissional
Tudo o que for tratado em contexto de atendimento psicológico é protegido pelo sigilo profissional, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo só pode ser rompido nas hipóteses excepcionais previstas na própria norma — situações de risco à vida ou determinação judicial — e sempre pelo mínimo necessário.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
- Conversas de WhatsApp: mantidas enquanto durar o contato e por prazo razoável depois, para continuidade do atendimento.
- Registros de atendimento psicológico: guardados pelo prazo mínimo de 5 anos, conforme a Resolução CFP nº 001/2009.
- Registros técnicos de acesso: conservados pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
8. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar se existe tratamento dos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele — ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória descritas no item 7.
- Ser informada sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp (19) 99850-1101. O pedido será respondido no prazo legal.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — entre elas o uso de conexão criptografada (HTTPS) no site. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente de segurança relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicadas nos termos da lei.
10. Menores de idade
O atendimento é dirigido a pessoas adultas. Este site não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Última atualização: julho de 2026.